LINEA JAPON

En NATIVA HOUSE trabajamos bajo un modelo de tienda online porque creemos que la calidad no debería verse afectada por los altos costos de arriendos, grandes tiendas físicas o personal adicional que finalmente termina encareciendo el valor de los muebles.

Nuestro enfoque está puesto directamente en el producto, el diseño y la calidad.

Trabajamos junto a artesanos y maestros especializados que fabrican cada mueble de forma particular y exclusiva según las compras que van realizando nuestros clientes. Esto nos permite entregar productos mucho más personalizados, cuidadosamente trabajados y con terminaciones premium reales.

Por esta misma razón no contamos con una tienda física abierta al público. Sí contamos con dirección comercial establecida, principalmente por temas tributarios, administrativos y de patentes comerciales, pero nuestro sistema de compra funciona directamente a través de nuestra página web.

Este modelo nos permite:
Mantener precios más justos
Invertir más en calidad y materiales
Fabricar productos exclusivos y a pedido
Trabajar con producción más consciente y personalizada

Además, queremos que cada cliente compre con total tranquilidad y confianza. Por eso todos nuestros productos cuentan con garantía de 12 meses ante cualquier inconveniente estructural de fabricación.

Y aún más importante: si al momento de recibir el producto este no corresponde al modelo comprado o no cumple con lo ofrecido, puede devolverlo inmediatamente al mismo transporte sin costo alguno, generándose la devolución del pago correspondiente.

Por lo mismo, consideramos que la compra no tiene riesgo para nuestros clientes. Entregamos una garantía extensa porque confiamos plenamente en la calidad del trabajo que realizamos y en que nuestros productos son realmente iguales a las imágenes publicadas.

En nuestra página web también podrán encontrar fotografías y registros reales de entregas realizadas a clientes, mostrando cómo llegan nuestros muebles y la calidad final de cada producto.